비즈니스 이해
부산갈매기는 SNS 데이터 기반 핫 플레이스 정보 제공 어플리케이션 ‘슈잉’을 서비스 하고 있으며 시장 테스트 이후 본격적인 시장 진출을 위한 비즈니스 이슈가 있었습니다.
프로젝트 범위 설정
비즈니스 이슈 세분화
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어플리케이션 리뉴얼을 위한 인사이트 도출
베타 버전 출시 이후 본격적인 시장 진출을 위하여 현재 동종업계의 트렌드 및 경쟁 어플리케이션에 대한 분석을 통해 차별성과 경쟁력을 확보하여 시장에서 경쟁우위를 점하고자 했습니다.
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사용자 유입과 활용성 제고를 위한 콘텐츠 세분화
사용자 모두에게 동일한 정보를 제공하고 있어 경쟁력이 부족하였습니다. 그리하여 사용자의 특성에 따라 다른 정보를 제공할 수 있도록 하여 사용자 유입 및 활용성을 증가하고자 하였습니다.
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소비자군에 따른 마케팅 전략 수립
본격적인 시장 진출을 위해 소비자군을 분류하고 소비자군에 따라 마케팅 전략을 수립하여 마케팅 효과를 높일 필요가 있었습니다.
프로젝트 범위 설정
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‘슈잉’과 유사한 서비스를 제공하는 어플리케이션의 기능분석 및 리뷰를 통한 고객이 원하는 기능 파악, 정보 제공을 위한 군집분석을 통한 핫플레이스 세분화, 고객특성 세분화 및 마케팅 전략 수립을 위한 설문조사를 프로젝트 범위로 설정했습니다.
